Milagros Ruiz Barrueta ha dedicado 22 años de su vida a guiar y apoyar emprendedores y líderes de su PYMES en el camino de poner en marcha y gestionar rentablemente sus empresas. Ha centrado su enfoque en ayudar a mejorar y transformar con estrategia, modelos de negocio a través de la consultoría, la mentoría y la formación. Esto lo hace según sus palabras “porque iluminar el camino para mis clientes, guiándolos desde la incertidumbre hasta la satisfacción de tener el negocio que aspiran y necesitan, se ha convertido en una de mis grandes pasiones”.
A las preguntas sobre lo que ella considera las bases para desarrollar una mentalidad innovadora y adaptativa entre los emprendedores, la experta responde sin vacilar: ¿Cuáles son los errores más comunes al emprender? Los emprendedores con frecuencia se lanzan a invertir recursos sin antes testear si realmente existe demanda, no definen claramente cómo operará el negocio, no crean una estrategia que guíe sus acciones, y una vez en funcionamiento no evalúan si lo que planificaron sigue siendo válido o requiere ajustes. La falta de planeación, pruebas previas y seguimiento estratégico son los errores que más suelen cometer.En este sentido, te puedo enumerar algunos de los errores más comunes al emprender:
No validar la idea del negocio haciendo pruebas de mercado para verificar si realmente existe demanda por el producto o servicio. Muchas veces los emprendedores asumen que, porque a ellos les gusta la idea, el mercado también la querrá, pero no se toman el tiempo de testearlo.
Lanzarse a invertir tiempo y recursos en el desarrollo del emprendimiento sin antes saber si el mercado lo desea o lo necesita.
No desarrollar el modelo de negocio, es decir, no definir cómo se va a operar concretamente el negocio, los costos, la estructura de ingresos, la propuesta de valor, el mercado objetivo, los canales de comunicación y comercialización, etc.
No desarrollar una estrategia para el negocio ni revisarla periódicamente.
No crear un producto o servicio mínimo viable inicial para probar si la idea funciona como se planteó antes de invertir más recursos.
Cuando la empresa ya está operativa, no tomarse el tiempo de revisar el modelo de negocio ni hacer una retrospectiva y planificación estratégica a futuro.
No trabajar en posicionar y desarrollar la marca más allá de lo visual, considerando también lo comunicacional y el relacionamiento con los clientes.
¿Qué dificultades podemos encontrar al iniciar un emprendimiento?
Al iniciar un emprendimiento, las dificultades pueden ser variadas y dependen en gran medida del entorno en el que se desarrolla. Estas dificultades abarcan desde problemas legales al registrar la empresa, pasando por la escasez de recursos financieros y la dificultad para obtener financiamiento a costos razonables, hasta la necesidad de comprender y superar las resistencias del mercado. Además, se destaca la importancia de una gestión adecuada del negocio, la planificación efectiva, la elección de la estructura empresarial idónea, la adquisición de conocimientos y experiencia en temas empresariales, el desarrollo de habilidades empresariales, y la comprensión de la naturaleza cíclica de los emprendimientos.
En resumen, las principales dificultades surgen de la falta de planeación, validación de supuestos, pruebas previas y seguimiento estratégico del emprendimiento, lo que puede llevar a invertir mal los recursos y tomar decisiones erróneas. Una buena preparación inicial es clave para sortear estas dificultades.
¿Cómo afecta el entorno a la pequeña y mediana empresa?
El entorno, en sus dimensiones macro y micro es un factor clave, por lo que las pequeñas y medianas empresas deben entenderlo e implementar estrategias acordes para aprovechar sus oportunidades y enfrentar sus retos. El entorno puede dividirse en dos niveles:
El entorno macro o factores externos que están fuera del control de la empresa (como política pública, economía, tecnología, medio ambiente), generan oportunidades y amenazas que la empresa debe entender y anticipar.
El entorno micro cercano, como clientes, competidores y proveedores que afectan la operación diaria y requieren que la empresa se diferencie, compita mejor y le de valor continuo a sus productos o servicios.
La influencia de estos entornos debe ser bien entendida para que la empresa pueda tomar mejores decisiones, mantenerse, evolucionar y crecer de manera competitiva en el mercado.
¿Qué papel juegan las habilidades de liderazgo y resiliencia en la superación de obstáculos como emprendedor?
Juegan un papel clave en la superación de obstáculos como emprendedor, pero no son las únicas importantes. El liderazgo permite guiar el emprendimiento, generar visión, evolucionar y transformar, lo que es fundamental para enfrentar los desafíos. La resiliencia brinda la capacidad de sobreponerse en un contexto emprendedor volátil y cíclico, ayudando a sobrellevar los obstáculos.
Pero hay otras habilidades interpersonales y personales complementarias, como la escucha activa, la empatía, la asertividad, el autoconocimiento, el autocontrol y la capacidad para resolver conflictos
Estas habilidades son necesarias para fortalecer la comunicación, las relaciones, la toma de decisiones y la gestión emocional, lo que refuerza el liderazgo y la resiliencia del emprendedor para enfrentar los desafíos de manera más efectiva.
¿Consideras que los obstáculos en el emprendimiento pueden convertirse en oportunidades de crecimiento y aprendizaje?
Sí, los obstáculos en el emprendimiento pueden convertirse en oportunidades de crecimiento y aprendizaje si el emprendedor cuenta con las competencias necesarias para generar resiliencia, comprender la situación, empatizar, negociar y comunicarse efectivamente.
La resiliencia permite asimilar lo negativo del entorno y transformar los obstáculos en oportunidades. Esto genera no solo crecimiento y aprendizaje, sino que fomenta la madurez del emprendedor. Si el emprendedor tiene habilidades como resiliencia, empatía, negociación y comunicación, puede aprovechar los obstáculos para mejorar. Al enfrentar los desafíos de forma positiva, el emprendedor y su emprendimiento maduran. Superar los obstáculos aporta experiencia que fortalece al emprendedor y su proyecto.
En conclusión, sí es posible aprovechar los inconvenientes como impulsores de aprendizaje, siempre que se cuente con las competencias adecuadas para afrontarlos y sacar provecho de ellos. Esto permite no sólo superarlos, sino emerger más preparado y fortalecido del proceso.
Como despedida, Milagros Ruiz Barroeta expresó a Bplus su agradecimiento por esta entrevista deseando “el mayor de los éxitos a esta iniciativa tan importante e interesante”.